Términos y condiciones de uso.
1. Identificación y aceptación
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web de ONE CARIBE S.A.S., sociedad identificada con NIT 901.053.356-2, con domicilio principal en Vía 40 No. 70-14, Bodega 6, Barranquilla, Atlántico, Colombia, en adelante "ONE CARIBE".
El acceso, navegación y uso del sitio web implican la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
ONE CARIBE podrá modificar, actualizar o complementar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables desde su publicación, salvo que se indique una fecha diferente.
2. Objeto y alcance del sitio web
El sitio web de ONE CARIBE tiene carácter principalmente corporativo, informativo y comercial, y tiene como finalidad presentar información relacionada con la compañía, sus productos, capacidades industriales y servicios.
ONE CARIBE desarrolla actividades relacionadas con la fabricación, desarrollo, comercialización y distribución de bebidas, incluyendo agua embotellada, producción de bebidas, servicios de maquila para marcas propias, desarrollo de productos para cadenas de supermercados y distribuidores, así como distribución y abastecimiento de bebidas.
El sitio también permite a clientes actuales, potenciales clientes y demás interesados establecer contacto con ONE CARIBE mediante los canales habilitados, incluyendo el formulario de contacto.
La información publicada en el sitio tiene carácter informativo y no constituye por sí misma una oferta comercial vinculante, salvo que expresamente se indique lo contrario. Las condiciones particulares de cualquier relación comercial se establecerán mediante las respectivas cotizaciones, propuestas, órdenes, contratos o acuerdos celebrados entre las partes.
3. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, responsable y de conformidad con la legislación colombiana, la buena fe y el orden público.
Está prohibido:
- Utilizar el sitio para fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a la legislación aplicable.
- Intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas, servidores, bases de datos o componentes tecnológicos del sitio.
- Introducir virus, código malicioso, programas o mecanismos que puedan afectar el funcionamiento o seguridad del sitio.
- Realizar actividades que puedan sobrecargar, interrumpir, deteriorar o afectar el funcionamiento normal del sitio.
- Utilizar mecanismos automatizados para extraer, copiar, recopilar o reproducir información del sitio sin autorización.
- Utilizar los contenidos del sitio para vulnerar derechos de ONE CARIBE o de terceros.
ONE CARIBE podrá adoptar las medidas que considere necesarias frente a usos indebidos del sitio, incluyendo la restricción o bloqueo del acceso cuando resulte técnicamente posible y jurídicamente procedente.
4. Propiedad intelectual
Los contenidos disponibles en el sitio web, incluyendo, entre otros, marcas, nombres comerciales, logotipos, textos, fotografías, imágenes, videos, diseños, gráficos, elementos visuales, estructura, interfaces y demás contenidos, son propiedad de ONE CARIBE o se utilizan legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.
Estos contenidos se encuentran protegidos por las normas colombianas y demás disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial.
El acceso al sitio no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre sus contenidos.
Salvo autorización previa y expresa de ONE CARIBE o del respectivo titular, queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, transformación, comunicación pública, publicación, extracción, comercialización o utilización total o parcial de los contenidos del sitio para fines distintos de la consulta personal y legítima del usuario.
5. Información sobre productos y servicios
ONE CARIBE procura mantener actualizada y precisa la información relacionada con sus productos, servicios, procesos, capacidades y proyectos.
No obstante, la información publicada puede estar sujeta a modificaciones, actualizaciones o cambios sin previo aviso.
Las características, especificaciones técnicas, cantidades, volúmenes, precios, tiempos de producción, condiciones de distribución y demás aspectos relacionados con proyectos específicos serán determinados de acuerdo con las necesidades de cada cliente y formalizados mediante los documentos comerciales correspondientes.
La publicación de información sobre un producto o servicio no implica necesariamente su disponibilidad inmediata ni constituye por sí misma una obligación contractual para ONE CARIBE.
6. Solicitudes comerciales y formulario de contacto
El sitio web cuenta con un formulario mediante el cual los usuarios pueden enviar consultas, solicitudes comerciales, solicitudes relacionadas con servicios de maquila, distribución u otros asuntos relacionados con ONE CARIBE.
La información suministrada por el usuario deberá ser veraz, completa y actualizada.
El envío de una solicitud a través del sitio no genera por sí mismo una relación contractual ni obliga a ONE CARIBE a aceptar, cotizar o contratar el producto o servicio solicitado.
El tratamiento de los datos personales suministrados mediante el formulario se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de ONE CARIBE.
7. Cumplimiento sanitario y regulatorio
ONE CARIBE desarrolla sus actividades de acuerdo con la legislación colombiana aplicable a sus operaciones y, cuando corresponda, con los requisitos, registros, permisos, autorizaciones y disposiciones establecidos por las autoridades competentes, incluyendo las normas sanitarias aplicables al sector de alimentos y bebidas.
La información de carácter sanitario o regulatorio publicada en el sitio tiene finalidad exclusivamente informativa y no sustituye la obligación de cada cliente o tercero de verificar los requisitos legales y regulatorios que resulten aplicables a sus propios productos, actividades o proyectos.
8. Enlaces y contenidos de terceros
El sitio web podrá incluir enlaces, contenidos, recursos o referencias pertenecientes a terceros, incluyendo redes sociales, plataformas externas, servicios de video, tipografías u otros recursos tecnológicos.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos de uso y políticas de privacidad.
ONE CARIBE no controla ni garantiza la disponibilidad, exactitud, seguridad o contenido de sitios o servicios externos y, salvo que la ley disponga lo contrario, no será responsable por los daños que puedan derivarse del uso de dichos servicios.
El acceso a sitios o servicios de terceros se realiza bajo responsabilidad del usuario.
9. Disponibilidad y funcionamiento del sitio
ONE CARIBE realizará esfuerzos razonables para mantener disponible y funcionando correctamente el sitio web.
Sin embargo, el sitio puede presentar interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad, circunstancias de fuerza mayor, hechos de terceros o situaciones que se encuentren fuera del control razonable de ONE CARIBE.
La existencia de una interrupción temporal no constituye incumplimiento de una obligación contractual, salvo cuando exista una disposición legal o contractual específica que establezca lo contrario.
10. Limitación de responsabilidad
ONE CARIBE no será responsable por daños o perjuicios derivados de:
- La imposibilidad temporal de acceder al sitio.
- Interrupciones o fallas de conectividad.
- Fallas de proveedores tecnológicos o de servicios de terceros.
- Virus, código malicioso u otros elementos dañinos provenientes de terceros.
- Uso indebido del sitio por parte del usuario.
- Información falsa, incompleta o inexacta suministrada por los usuarios.
- Contenidos o servicios disponibles en sitios externos.
- Decisiones tomadas por el usuario con fundamento exclusivo en información de carácter general publicada en el sitio.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
11. Tratamiento de datos personales
ONE CARIBE realiza el tratamiento de los datos personales de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
Los datos personales suministrados mediante el sitio serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, disponible en el sitio web.
Cuando sea necesario obtener autorización para el tratamiento de datos personales, esta será solicitada mediante los mecanismos correspondientes.
12. Modificación de los Términos y Condiciones
ONE CARIBE podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario, entre otras razones, por cambios en la legislación, modificaciones en el funcionamiento del sitio, incorporación de nuevos servicios o actualización de las actividades de la compañía.
La versión vigente será aquella publicada en el sitio web.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia relacionada con la interpretación, aplicación o ejecución de estos Términos y Condiciones será sometida a las autoridades judiciales colombianas competentes, de acuerdo con las reglas de competencia establecidas por la legislación aplicable.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, los usuarios podrán comunicarse con ONE CARIBE a través de:
ONE CARIBE S.A.S.
NIT 901.053.356-2
Vía 40 No. 70-14, Bodega 6
Barranquilla, Atlántico, Colombia
Teléfono: +57 317 438 9434
Correo electrónico: facturacionelectronica@onecaribe.co